Laurastar zu Ihren Diensten

Um die Schönheit Ihrer Kleidung zu erhalten, muss Ihr Laurastar-Produkt regelmäßig und individuell gewartet werden.

 

Hierfür stehen Ihnen unsere Berater stets zur Seite und beantworten gerne Ihre Fragen auf Französisch, Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch. Sie erteilen umfassende, effektive und zuverlässige Ratschläge, bieten einen maßgeschneiderten Service und geben Ihnen individuelle Tipps. Ihnen stehen verschiedene kostenfreie Hotlines in der Schweiz, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Österreich zur Verfügung. 

 

Darüber hinaus verfügt Laurastar über ein Team aus etwa vierzig Technikern und Ingenieuren, die eine spezielle Ausbildung durchlaufen haben, um im Falle von Reparaturen oder Wartungsarbeiten sämtliche technischen Probleme beheben zu können. Sie besitzen einzigartiges Fachwissen und stellen alle ihre Fähigkeiten in den Dienst Ihres Gerätes. 

 

 

 

INSTANDHALTUNG UND ERSATZTEILE

 

Um die Langlebigkeit Ihres Laurastar-Gerätes sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie es gut pflegen und regelmäßig warten. Hier finden Sie einige Experten-Tipps.

 

Zunächst müssen Sie wissen, dass die Bügelsysteme und Dampfbügelstationen von Laurastar so konzipiert wurden, um mit Leitungswasser betrieben werden zu können. Um sie instandzuhalten, darf niemals chemikalienhaltiges Wasser oder Abwasser aus dem Wäschetrockner verwendet werden, da dies Ihrem Gerät schaden würde. In jedem Fall wird empfohlen, Kalkschutzgranulat oder -kartuschen von Laurastar in Kombination mit Leitungswasser zu verwenden, um Kalkablagerungen zu vermeiden. So haben Sie länger Freude an Ihrem Laurastar-Gerät. Kalkschutzgranulat und Kalkschutzkartuschen sollten regelmäßig ausgetauscht werden. 

 

 

Vor der ersten Inbetriebnahme Ihres Laurastar-Produktes muss der Dampferzeuger ausgespült werden. Dieser Vorgang muss einmal monatlich oder jeweils nach 10 Stunden Bügeleinsatz wiederholt werden. Dazu muss das Gerät abgekühlt, ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt sein. Achtung: Sie dürfen hierfür niemals Entkalkungsmittel oder andere chemische Produkte verwenden. Laurastar-Geräte dürfen ausschließlich mit Wasser ausgespült werden! 

 

Laurastar verpflichtet sich, seine Produkte 10 Jahre lang zu warten. Während der Garantiefrist ist diese Wartung für Sie kostenfrei. Wenn die Garantiezeit verstrichen ist, ist dieser Service kostenpflichtig. Bei Inanspruchnahme dieses Service erhalten Sie ein weiteres Jahr Garantie. 

 

 

 

 

 

 


REPARATUR IHRES LAURASTAR 

 

Laurastar verpflichtet sich, seine Produkte 10 Jahre lang zu reparieren. Während der Garantiefrist (2 Jahre) können Sie Ihr Bügelsystem oder Ihre Dampfbügelstation über den Kundenservice von Laurastar kostenlos reparieren lassen. 

 

Nach Ablauf dieser Frist ist die Wartung kostenpflichtig. Bei Inanspruchnahme dieses Service erhalten Sie ein weiteres Jahr Garantie.

 

> Beantragen Sie online eine Reparatur (Login oder Eröffnung eines Kundenkontos erforderlich)

 

 

 

 

 

Bügeltipps 

Laurastar hat spezielle Bügeltipps für Sie zusammengestellt, damit Sie die Möglichkeiten Ihres Produktes voll ausschöpfen können. Ergänzend hierzu bietet Laurastar auch kostenfreie Bügelkurse und Produktdemonstrationen an.