Die Laurastar App erkennt mein Gerät nicht. Was kann ich tun? 

Nur Laurastar Smart-Geräte können über Bluetooth mit der Laurastar App gekoppelt werden. Andere Laurastar-Geräte können in der Anwendung registriert werden, aber sie können nicht verbunden werden. 

Wenn Ihr Laurastar Smart während des Verbindungsvorgangs nicht erkannt wird, befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben: 

1. Überprüfen Sie den Gerätetyp: Stellen Sie sicher, dass es sich um ein Laurastar Smart handelt, da nur diese Modelle die Bluetooth-Kopplung mit der Laurastar App unterstützen. Andere Modelle können lediglich registriert, aber nicht synchronisiert werden. 

2. Starten Sie erneut den Verbindungsvorgang von Anfang an: Öffnen Sie die Laurastar App und folgen Sie den Anweisungen in der App Schritt für Schritt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich während des gesamten Synchronisierungsvorgangs in der Nähe Ihres Laurastar Smart befinden. 

3. Überprüfen Sie die erforderlichen Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Einstellungen (Bluetooth aktiviert, Standortberechtigung erteilt, Gerät vom Stromnetz getrennt, dann wieder angeschlossen, aber ausgeschaltet) wie in den Anwendungshinweisen beschrieben richtig konfiguriert sind. 

4. Starten Sie die App neu, falls erforderlich: Wenn die Verbindung fehlschlägt, schliessen Sie die Laurastar App und starten Sie sie erneut, um den Vorgang erneut zu versuchen. 

5. Kundenservice kontaktieren: Falls die Synchronisation weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft. 

Diese Schritte helfen Ihnen dabei, eine erfolgreiche Verbindung mit Ihrem Laurastar Smart herzustellen, um die Funktionen der Laurastar App optimal nutzen zu können.